国家政务平台是指国家为实现互联网+政务服务的目标，打造的政府公共服务平台，是以人为本，以民为先，以数据为基础，以服务为宗旨的全国性综合性政务信息查询、交互互动、在线办事、数据共享的服务平台。以下将从三个方面介绍国家政务平台的构成、特点和作用。
一、构成
国家政务平台主要包括政务服务大厅、政务服务网站、政务服务APP、公共数据资源中心等四个方面。
1.政务服务大厅
政务服务大厅是国家政务平台的核心，是政务服务之窗，提供一站式、跨地域、综合性、个性化的政务服务。政务服务大厅是面向公民和企业提供的全面和便捷的政务服务入口，目前已经应用在全国各地，拥有丰富的政务服务、办事指南和政策解读等信息。
2.政务服务网站
政务服务网站是国家政务平台的重要组成部分，主要提供政府部门办事指南、政策解读、公共服务信息、在线缴费、行政复议、投诉举报等服务。政务服务网站是公民、企业获取政务信息和办事服务的首选渠道，目前已经涵盖了全国各省、市、县、镇、村的政务服务网站。
3.政务服务APP
政务服务APP是运用移动互联网技术服务大众的服务平台。政务服务APP结合移动互联网技术，让公民和企业通过手机随时随地查看和办理各种政务业务、公共服务等事项。政务服务APP的应用可以让人们享受到更加方便、高效的公共服务。
4.公共数据资源中心
公共数据资源中心是国家政务平台的数据中枢，主要收集、整合并共享政府各部门的数据资源，提供了数据的标准化、规范化、互联互通的服务。公共数据资源中心承载了各类政务数据，这些数据可以为公共决策提供线上支持，也能为企业的数据分析和创新应用提供基础支撑。
二、特点
1.统筹协调
国家政务平台以整合全国公共服务系统为目标，以统筹协调全国政务服务为方向，在政务服务大厅、政务服务网站、政务服务APP、公共数据资源中心方面实现了全国各地政务服务的联通和交互，建立了全国统一开放共享、跨部门数据互联互通的大数据平台。
2.全民共享
国家政务平台的服务面向全民，提供实现政务服务的渠道，公众可以随时随地在线查询、办理政务服务，并进行投诉、咨询、建议，政府将联合行业协会、商会、技术专家等各方资源，共同推动公共服务的发展。
3.服务优化
国家政务平台致力于改善政务服务的质量，重点围绕公众关心的社会热点、涉及面广泛的公共领域，以科技手段推动政务服务标准化和信息化，为用户提供更加方便、快捷、优质的在线服务。
三、作用
1.提升政务服务水平
国家政务平台的建立，在政务服务、数据共享、标准化和便捷性上都具有重要意义。政务服务大厅、政务服务网站、政务服务APP以及公共数据资源中心的相互连接，使得政务服务的信息传递成为了更加便捷和高效，开创了政务服务的新形态。
2.提高公共服务普及率
借助国家政务平台，公众可以更方便地查询、办理政务服务，提高了公共服务的普及率。政务服务大厅、政务服务网站、政务服务APP将公共服务的信息、流程及时推送给公众用户，让公众更加了解公共服务的状况和办理流程。
3.提升政府机关效率
国家政务平台的建立使得政府机关协同处。各级政务服务大厅联络员可在线解决不同地域、领域和行业咨询问题，推进了政府部门的流程协调。公共数据资源中心将各部门的数据集合，避免了数据彼此孤立，数据的共享和打通，有助于政府信息资源整合，优化政府管理。这些措施都有利于提升政府机关的效率和服务水平。
总的来说，国家政务平台的建立，旨在打造一个便捷、高效、便民的政务服务平台，这使政府服务的质量和效率得到了极大的提升。希望国家政务平台能够不断提升服务标准，将平台的服务延伸到更多的用户、更广的政务领域、更高的政策层次上，这样才能真正达到方便公民、缩小长尾、提高政府的目标。