在电商领域，收藏是一种用户对商品或店铺的喜爱表达。每个店铺的店主都希望自己的店铺受到广大用户的青睐，因此了解谁收藏了自己的店铺显得尤为重要。那么，究竟怎么看谁收藏了我的店铺呢？
一、基本操作
1.进入店铺
首先，打开淘宝或天猫的手机客户端，进入自己的店铺。
2.点击“我的”
在店铺主页的右上角，有一个“我的”按钮，点击进入。
3.选择“终端管理”
在弹出的选项中，选择“终端管理”。
4.查看“买家收藏”
在“终端管理”页面中，可以看到“买家收藏”这个选项。点击进去，即可查看谁收藏了你的店铺。
二、如何识别收藏者的身份
1.通过用户名
在“用户收藏”页面中，可以看到收藏店铺的用户的用户名。如果该用户开通了个人店铺，可以查看其个人店铺的“关于我”等信息，进一步了解其身份。
2.通过交易信息
如果该用户已经在你的店铺购买过商品，你可以通过淘宝或天猫的交易管理功能查看其详细订单信息，包括收货地址、交易金额等，来进一步了解该用户的身份。
三、如何吸引更多用户收藏你的店铺
1.提供优质商品和服务
在电商平台上，商品和服务是吸引用户收藏的关键。提供优质商品和服务，让用户购买满足感和信任感得到提升，从而愿意收藏你的店铺。
2.优化店铺运营
在店铺设计、活动促销等方面进行精细化管理，提高店铺的美观性和用户体验，积极参与平台营销活动，提高店铺曝光率和流量，定期维护店铺形象，为用户留下好的印象。
3.保持良好互动
与用户进行及时、有效地沟通，解答用户提出的疑问和问题，提供贴心的售后服务，主动推送优惠活动等信息，让用户感受到店铺的关怀和服务。
综上所述，了解谁收藏了自己的店铺是一个重要的课题，通过正确的操作和方法，可以快速查看并进一步了解收藏者的身份。同时，提供优质的商品和服务，在店铺运营和用户互动方面做好细节把控，才能获得更多的用户青睐和成功。