微商好不好用?来看看这份百科全书!
微商,顾名思义,就是通过微信、微博、朋友圈等社交媒体进行交易的商业模式。相较于传统实体店面或者电子商务平台,微商拥有低门槛、低成本、灵活性高的优势,因此近年来备受关注。不过,微商行业也存在着诸多争议和问题。下面,我们将一一进行讲解:
一、优点
1.降低了创业门槛
开微商店不需成本高昂的店面租金、货品采购和员工管理,仅需一部智能手机和微信公众号,就可以拥有一个自己的网店。这降低了创业门槛,使得更多的人可以开始自己的创业之旅。
2.时间和地点灵活
微商店可以随时随地经营,反响至快,订单也是随时可接的。这就为那些想要家有余暇,又想要一份稳定收入的人提供了可能。
3.传统销售模式难以触达的客群
人类的社交本质意味着,消费者更愿意从自己信任的人那里购买商品和服务。微商在这方面吸取了最大优势,微商本质上是通过社交关系网络进行销售。因此,微商可以直接触达传统销售模式难以接触到的客户群体,这扩大了销售渠道、提高了转化率、增加了客户资源,具有一定的商业潜力。
4.热情与兴趣相结合
有兴趣,就有热情。而开微商店可以让人感受到一定的热情,因为你爱你所卖,你销售的产品也符合你的兴趣或者特长,这肯定会让你充满动力,兴致盎然地经营微商店。
二、缺点
1.失去了体验和服务意义
相较于线下实体店,微商往往由于距离远,没有实体试穿和试用,这导致消费者没有真正接触到企业的产品质量和使用效果,不便于理解和学习。除此之外,由于微商很难充分了解客户的真实需求,以及缺乏专业性的培训,造成客户的满意度不高,没有形成好的口碑。
2.信任度不足
随着行业的逐渐成熟,微商已经不是那么容易信任的行业了。因为东西远隔千里,可能会发生宝贝与实物不符的现象。不好的个别微商带来的负面影响,也会对广大微商产生影响。缺乏公信力的行业形象,对于那些力求诚信守信、讲述真相的微商同行们而言,颇为尴尬。
3.价格误导
对于消费者而言,很多人没有足够的了解度去区别商品本身的优劣大小,也就很难自主选择真正适合自己的商品。随着某些品牌的推广者以及微商的某些“套路”营销手段,往往会让消费者被蒙在鼓里,甚至误导在价格高的Uniqlo衣服;或者贵至天价的“美容”产品。消费者并不能真正享受到好价钱带来的实际商品。
三、小建议
1.了解行业
首先,需要先了解这一行业的发展历程以及已经存在的问题;其次,我们要从消费者的角度出发去思考,考虑客户群体的需求、购买习惯和思想;还应和相关政策保持同步,了解行业的动态,以更好地化解消费者深层次的担忧和隐忧。
2.并非人人都适合
其次,微商不是人人都适合。需要有一定的自觉性和自制力,要有奉献精神,而且需要自己喜爱自己所销售的产品。获得客户好评与相信,需要自身有足够的知识和技能去做到自己的产品功能亲自体验和测试,并且不断提升自己的业务知识,以备不时之需。
3.恪守诚信
最后,恪守诚信。诚信是做生意最重要的原则。任何能够突破规则以谋求自己所谓的“好处”的行为,不仅仅会危害自己的利益,同时也会影响整个行业。因此,如果想要在微商行业做好自己的事情,并成为顾客信任的对象,那么诚信与规则一定不能忽略。
综上所述,微商行业的经营存在诸多挑战,但也有其独特的优势。如果想要在微商行业中立足和成长,就需要时刻反思自己的行为和思考,努力提升自己的专业能力和服务意识,不断探寻新的商业机会,以推动整个行业进一步向前发展。