美的中央空调维修中心是美的集团旗下专业从事中央空调维修服务的机构，成立于2005年，致力于为广大客户提供全方位的中央空调维修服务。
一、公司历程：
美的中央空调维修中心成立以来，不断创新，不断发展。先后在全国各大城市设立了维修站，构建了完善的服务体系，秉承“用心服务，诚信经营”的理念，仅在北京市地区就拥有3个分部，为数百家企事业单位提供了优质服务，深受市场和客户的信任和赞誉。
二、服务内容：
美的中央空调维修中心主要为客户提供的服务包括：中央空调巡检、维修、保养、清洗、安装、移机、维保、故障排除、改造等。服务涵盖了各行各业的商业、工业、住宅等类型的用户，覆盖面广，全面深入。
1. 中央空调巡检
中央空调巡检是针对空调运行状态的检查和评估，检查内容包括制冷系统、空气处理系统、送回风系统等。通过对空调系统的巡检，可以对其工作状态进行评估，及时排除隐患，保障空调的正常运行和使用寿命。
2. 中央空调维修
中央空调维修是指对空调故障进行修复，如出现故障需要判断问题的具体原因，然后进行快速修复。维修服务包括制冷系统、空气处理系统、送回风系统、控制系统等各个方面，针对不同类型的空调，客户可以享受到专业、高效、快速的服务。
3. 中央空调保养
中央空调保养是针对空调长期使用而导致的各种症状进行维护保养，包括深度清洗、添加润滑剂、更换泄露剂、检测冰霜等。保养可以有效地减少设备故障率，延长设备使用寿命，提高设备的性能和节能效果。
4. 中央空调清洗
中央空调清洗是针对空调内部污垢的清洗处理，如清洗制冷系统、空气处理系统等。清洗可以有效地预防空调系统的细菌、病毒的滋生，并且可防止空调系统出现霉变、故障等问题。
5. 中央空调安装和移机
中央空调服务中包括空调设备的安装、调试、移机。移机是指用户需要将设备进行搬迁时，对设备进行拆卸和搬运，并重新安装和调试设备。
6. 中央空调维保、检修和改造
中央空调维保、检修和改造是针对设备呈现的技术问题，进行专业服务和技术支持：如加装电气故障自动排除装置、封闭防腐等，以满足不同客户的需求。
三、服务流程：
1. 决定维修点
用户拨打维修中心的咨询电话，工作人员会通过电话了解设备情况，做出初步判断，安排维修点维护。
2. 确定服务时间
工作人员将根据用户的时间安排，协商好上门服务的时间，尽可能减少用户等待时间，提高服务效率。
3. 上门服务
工作人员在确保用户同意的前提下，将启动服务流程。服务人员会在服务过程中，快速、准确地进行故障排除和检测，并及时提供维修建议和建议报告。
4. 检测设备
在服务过程中，工作人员会实时检测设备的运行状态，并针对具体情况进行巡检、维修、保养。
5. 编写服务记录
在完成服务后，工作人员会准确地记录服务情况、维修结果，并根据需要提出进一步的建议。
6. 提供售后服务
在维修结束后，工作人员将留下联系方式，在一定时间内等待用户的电话回访，并及时提供后期维护保养服务。
四、服务优势：
1. 专业：美的中央空调维修中心拥有一支能够快速响应的专业回访团队，提供先进的服务设备，保障了服务的全程质量。
2. 快速：服务提供高效，快速，提供短时间内完成维修任务的诱人优势。
3. 维修质量：维修质量有保障，美的中央空调维修中心拥有多年的中央空调维修经验，掌握多种维修技术，针对不同问题提供有效的解决方案。
4. 重视客户需求：将客户需求放在首位，响应速度快，服务体验优，精心维护客户满意度。
5. 全面保障：提供全面保障的快速维修服务，包括巡检、维修、保养、清洗、安装、移机、维保、故障排除、改造等，满足客户全方位的维修需求。
五、总结：
美的中央空调维修中心作为美的集团旗下专业的中央空调维修机构，为广大客户提供了全方位的中央空调维修服务。以专业技能、优质服务为立业之本，以客户满意为目标。通过多年的市场洗礼，建立了优质和口碑良好的服务品牌，未来，美的中央空调维修中心将继续坚持百分之百的客户满意度，以最优质的服务回馈广大用户。