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联想公司简介

联想公司是全球知名的电脑硬件制造商,总部位于中国北京市。自1984年创立以来,联想公司一直致力于为全球消费者提供高品质的电脑产品和服务。

联想公司成立初期,主要生产和销售计算机硬件,如台式机、笔记本电脑、服务器和存储设备等。随着时代的变迁,联想公司也积极拓展业务范围,逐渐涉足智能手机、平板电脑、电子商务等领域,并成功进军云计算、数据中心等高科技领域。

如今,联想公司已成为全球最大的个人电脑制造商之一,拥有全球领先的生产、研发和运营网络。联想公司的产品已经覆盖全球超过160个国家和地区,广受消费者好评。同时,联想公司一直致力于实现企业社会责任,积极参与公益事业,走向绿色环保。

联想公司在全球范围内拥有众多荣誉和奖项,其中包括“财富全球500强”、“纳斯达克100指数公司”和“全球最受尊敬的企业之一”。

联想公司的核心价值观是“持续创新,为客户创造价值”,强调客户第一、诚信负责、团队合作和持续创新。

联想公司维修服务简介

联想公司提供专业、高效的维修服务,让消费者放心使用联想电脑产品。

联想公司维修服务分为保修期内维修和保修期外维修两类。保修期间内故障,消费者可以享受免费维修服务,根据联想公司的政策和维修流程,联想售后服务中心将为消费者提供专业的维修服务,确保消费者的权益得到有效保障。

保修期外维修包括有偿维修和非保修维修。针对不同的情况,联想公司提供了不同的服务方案,让消费者根据自己的需求选择相应的维修服务。

保修期外故障维修流程

如果消费者的联想电脑产品在保修期外出现故障,可以通过以下流程进行维修。

1.联系联想售后服务中心

消费者可以通过电话、在线客服等方式联系联想售后服务中心,进行故障咨询和维修申请。联想售后服务中心将根据消费者的情况为其提供相应的维修方案和建议。

2.邮寄维修

如果联想电脑故障需要邮寄维修,联想售后服务中心将为消费者提供邮寄地址和邮寄方式,并告知消费者维修周期和费用。消费者在寄送时应注明故障情况,并添写个人联系方式,以便售后服务中心及时联系和协调。

3.维修服务和费用支付

联想售后服务中心收到故障设备后,将进行快速诊断并制定维修方案。消费者在同意维修方案和维修费用后,可以通过网银、支付宝、微信等方式支付维修费用。维修完成后,联想公司将把设备寄回给消费者。

总结

联想公司以其优异的产品质量和专业的服务,成为全球消费者心目中的信赖品牌。在全球范围内,联想公司以其追求创新、贴近客户的企业文化,成为业界的领袖。联想公司将一如既往地致力于为全球消费者提供更好的产品和服务,为社会和经济发展做出巨大贡献。