旅游客运公司
旅游客运公司是指专门从事旅游服务行业的一种企业形态，主要承担旅游包车、旅游大巴、旅游列车等交通运输工具的租赁和航空、铁路等交通运输工具的票务代理、行李托运等业务。旅游客运公司是旅游产业链的重要组成部分，为旅游业提供了一条重要的后勤保障线，是游客顺畅出行和旅游行业发展必不可少的服务商。
简介
旅游客运公司是市场经济下产生的一种新兴企业形式。旅游客运公司从事旅游行业的交通运输服务，是旅游行业的“末梢企业”，其发展与旅游行业息息相关。旅游客运公司可分为“大客车”与“小客车”两大类，分别对应了大中型客车和小型客车两种运输方式。
以往的旅游客运企业以旅游大巴为主，但随着旅游市场的发展，旅游客运公司的业务范围也在不断扩大。除了租赁交通工具、提供车票销售等服务外，现在的旅游客运公司还提供团队组织、游览规划等一站式旅游服务。为了满足游客需求，旅游客运公司还开发了许多有特色的旅游产品，如包车游、特色定制游、自由行、亲子游等，使得旅游服务变得更加多样化。
服务优势
旅游客运公司的服务优势主要表现在以下几个方面：
一、便利性
旅游客运公司提供的租赁交通工具可以满足游客的非常需求，有了这样一种服务，为游客的出行省时、省力、省心。
二、安全性
旅游客运公司一般会安排经验丰富、资格齐全的司机，同时保障客车的状态良好、维修及维护到位，确保了游客在旅途中的安全。
三、服务质量
旅游客运公司一般会根据游客的需求提供全方位的旅游服务，游客可以根据个人兴趣和需要定制出属于自己的旅游路线。
四、经济性
由于旅游客运公司通过批量租赁交通工具来满足游客非常需求，因此价格通常会更加优惠。
发展趋势
随着旅游业的发展，旅游客运公司将会迎来更广阔的发展前景。未来，旅游客运公司有望通过大数据技术和智能化管理等方式发展出更加专业规模化的服务。例如，通过与线路特色相关的数据库，实现车辆管理、油耗预算、客流统计及个性订制的信息化系统，从而更好的提升管理效益，为游客提供更优质的旅游体验。
同时，旅游客运公司还将面临新的挑战。一是交通运输方式的多元化和个性化路径需求，将增加企业的运营复杂度；二是社会经济发展会对市场价值进行不同程度的干扰等影响，使得行业需积极应对，并加强企业的调节与规范工作。
参考文献：
1. 信息技术对旅游客运服务的影响与应用， 《交通信息与安全》(2021)。
2. 旅游客运公司的现状与趋势， 《经济》(2021)。
3. 基于大数据的旅游客运服务管理研究， 《电子商务导刊》(2021)。