bizhub 235是一款功能强大的数字多功能打印机，集打印、复印、扫描、传真等功能于一身，并拥有高速、高效、高质的打印能力，既能满足办公室的基本需求，又能满足一定量的生产需求，受到广泛的欢迎。
然而，即便是最优质的打印设备也难免出现故障和故障现象。bizhub 235在使用过程中出现故障，需要维修呼叫。
接下来，我们将为大家详细介绍bizhub 235的维修呼叫过程。
一、维修呼叫
当bizhub 235出现故障的时候，需要及时进行维修呼叫。下面是维修呼叫的具体步骤：
1.首先，拨打bizhub 235的售后服务热线，向厂家报告故障，请求维修服务。
2.在通话中，对方会询问出现故障的情况，要求提供详细信息。务必认真回答，说明故障性质、发生时间、故障现象，以及自己在故障出现前是否进行过任何操作。
3.如果无法自己解决问题，对方会提示你准备好必要的资料和信息，以及提供一个具体的解决方案。根据提示办理手续，等待售后服务人员前来处理。
4.如果需要代替设备，还需要等待设备的更换，升级和调试。
二、售后服务
售后服务是指在bizhub 235出现故障后，从售后服务中心得到的专业、高效和快速的服务。
了解售后服务的主要内容，能够帮助我们更加深入了解bizhub 235维修呼叫应当如何办理。
1.售后服务内容
厂家的售后服务团队具有专业技能和丰富的经验，能够在时间和质量的前提下更好地解决问题。
常见的售后服务包括：
（1）电话咨询
（2）远程维修服务
（3）上门服务维修
（4）备件更换
2.售后服务流程
在接到客户维修呼叫后，厂家的售后服务人员将根据呼叫内容和情况，进行基本的问答，并根据问题性质和客户要求，制定详细的维修方案。
随后，售后服务人员将维修团队派至客户现场，对设备进行维修，或根据情况进行备件更换。
三、预防故障
为了避免业务中断和成本增加，事先进行bizhub 235的预防性维护，可以提高设备可靠性，减少故障率。具体措施包括：
1.定期进行保养，如清洁、润滑等，确保设备在最佳状态下运行。
2.根据设备使用说明，正常操作，并注意设备工作环境和随时关注设备常见问题。
3.了解设备的保修范围、维修内容、维修周期和维修费用，以便在必要时及时向厂家反映问题。
总之，bizhub 235的维修呼叫需要用户提供详细的故障信息，同时及时进行售后服务，并预防故障和保养维护设备，以便为企业带来更好的业务和效益。