电销是当今社会中极为普遍也是极为重要的职业之一，而在这些职业中，装修公司电销员则是占据相当一定比例的一个群体。
当您接到了装修公司电销员的电话时，他们常会以一口流利有力的普通话或其他语言来打招呼并问候您，接下来便进入到了他们销售的过程。
一、开场白
“您好，我是某装修公司的电销员，您是否考虑过对您的家进行装修呢？”
这通话的第一句话，就是电销员的开场白了。这个简短的开场白，在很短的时间内就能展现电销员的专业能力。在使用此开场白之前，电销员已经对目标客户做了一番初步调查。因此，在进行交流时可以更加得心应手，让客户更易于接受自己的提议。
二、介绍
“我们是某装修公司，专业从事家庭装修行业已有十年的时间，在市场上有着很好的声誉，我们的服务覆盖了家庭装修、商业装修、工程等多个方面。我们的公司有着一支高素质的装修技术团队，有着一手的基础工程能力，为客户提供了专业的一站式服务。”
介绍是电销员展示公司优势的过程，目的是让客户对公司的整体实力及专业水平有一个初步的了解。同时，电销员还会根据目标客户的需求进行更加精准的介绍，让客户更容易通过这个过程认同自己公司的专业性以及服务水平，为后面进行后续的交流做好铺垫。
三、特点
“我们公司的特点是提供一站式服务，从设计到施工，再到后期维护、保养等环节，我们都能提供完整的服务。同时，我们采用优质的材料，结合创新的技术手段，创造出一流的装修效果。我们公司还非常注重打造人性化的服务，确保客户在整个装修周期中都能感受到非常高品质的服务。”
特点展示是电销员往往进行销售的核心步骤之一，因为这是家庭装修客户更加关心的。通过特点的展示，可以让客户了解到公司的核心竞争力，进而更加容易被自己的服务吸引。
四、问题引导
“非常感谢您能够听我介绍我们公司的服务，对于我们数字尖子的客户来说，装修是一种艰巨而有趣的过程。您的家是您的天堂，装修将会让您的家变得更加舒适，更加人性化。目前您家中是否有需要改善的地方？”
问题引导是电销员用来引导客户表达意愿的环节。通过问题引导，电销员可以了解客户的实际需求，帮助客户更加准确地提出需求和要求。并且，如果组织得当，问题引导还可以帮助电销员更加准确地推荐适合客户的服务，从而为销售打下更加坚实的基础。
五、承诺
“我们公司提供全面、优质、便捷的服务，绝不会让客户感到任何的不满或者遗憾。如果您在我们提供服务的过程中遇到任何不便，我们都会竭力解决，让您实现高品质的装修效果。同时，我们还提供25年的保修期，让您在后期使用中无忧无虑。”
承诺是家装公司的底线口号，也是电销员必不可少的宣传环节。通过承诺，电销员可以让客户更加放心地选择自己公司的服务，并为销售打下更加坚实的基础。
总之，装修公司电销员的开场白的灵活应用，可以帮助他们在短时间内吸引目标客户的信任，并且，鉴于装修公司应用的竞争激烈，装修公司电销员应该更加灵活地运用以上流程，并进行不断的生动、Rich的语言表达，以抢占市场先机。