携程旅游是中国领先的在线旅游服务提供商之一。成立于1999年，目前已经发展成为一家拥有完整旅游业务体系的企业。以满足消费者不同的旅行需求为使命，携程旅游通过自身的技术应用与服务体系不断地完善自身业务能力，为消费者提供更加全面、专业、便捷的旅行服务。
携程旅游的服务范围较广，除了提供团队旅游、自由行、酒店预订、机票预订等传统旅游服务外，还将“度假”— 酒店、民宿、国内外度假区的预订，以及“出海够浪”— 海外直邮、海外自选、跟团玩等多种新型旅游业态全部纳入旗下。
靠谱度如何呢？
1. 投资背景强大
携程旅游打造成为中国最受欢迎的在线旅游平台之一与其背后实力强大的投资人有很大的关系。备受国际认可的红杉资本、携程集团母公司远景资本、贝塔斯曼亚洲投资基金均为携程旅游的投资者，既保障了携程的资本实力，也为其业务拓展提供了强有力的支持。
2. 海量的资源优势
携程旅游自创立以来一直保持了业界领先地位，在旅游业中具有稳健可靠的声誉。其拥有庞大的资源优势，包括机票、酒店、门票、跟团游、自由行等业务板块。携程网上的产品数量十分丰富，可实现对各个层次、群体游客的需求满足，具有极强的竞争力。
3. 客户服务质量高
携程旅游提供全程中文客服服务。不仅24小时全天候在线为旅客提供服务，而且还配置了自有的客服处理系统，能快速、精准地解决各种问题。而且携程网站还提供用户评价，作为忠实用户的你，你可以在关注度最高的栏目中查找酒店、机票、旅游线路等的各种消费评价，了解更准确的产品信息。
4. 数据分析，提供优质服务
携程旅游注重数据分析，能够根据用户的出行偏好和行程需求，提供更加个性化的服务，提高用户出行体验。携程的百万级数据分析团队，从订单信息、用户浏览行为等方面对数据进行深度挖掘和分析，以此为基础不断优化产品和体验。
5. 经验丰富，服务领先
携程旅游历经多年的发展，积累了丰富的行业经验。以客户需求为中心，不断精细化用户服务，提供专业化的旅游服务，满足不同旅游需求，达到了行业领先地位。
携程旅游无论是从投资背景、资源优势、品牌声誉，还是从客户服务、用户体验方面考量，对于消费者来说都是一家非常靠谱的旅游平台。在携程旅游的帮助下，用户可以轻松地规划旅行，并通过携程旅游提供的新颖特色的旅行体验，享受丰富、多彩的人生旅程。