旅游管理
旅游管理,是指对旅游产业资源进行综合调查、管理和规划,对旅游行业进行有序的管理和监督,以实现旅游产业的可持续发展的过程。旅游管理分为旅游资源管理、旅游产品管理、旅游行业管理、旅游市场管理等多个方面。
1. 旅游资源管理
旅游资源管理是指对旅游景点、文化遗产、体育赛事、自然风光等种类的旅游资源进行整合、保护、利用和开发的管理。旅游资源开发是旅游产业的基础,对于开发旅游资源应首先对潜在旅游资源进行综合评价,编制旅游资源调查报告,并且基于评价结果开发旅游资源,以确保旅游资源使用科学、合理。
2. 旅游产品管理
旅游产品是消费者购买旅游服务的产品,主要包括旅游路线、旅游交通、旅游住宿、旅游餐饮、旅游娱乐等方面。旅游产品管理是指以旅游客户为中心,从旅游产品创建、设计、运营、维护等多方面来管理和规划其实施,以最终为客户提供最好的旅游服务。
3. 旅游行业管理
旅游行业是指所有从事旅游业务的企业和组织,包括旅游服务提供者、旅游行业协会、旅游资源研究机构、旅游媒体等。旅游行业管理是指对旅游行业的资质、执业许可证的管理及其职业道德的规范等方面进行管理和监管,以及构建旅游行业的合法性和规范性,以建立良好的市场秩序。
4. 旅游市场管理
旅游市场管理是指对旅游市场进行监管、管理和规划,把握市场情况,并且以市场为导向,构建旅游市场的市场规范和市场秩序,以确保旅游产业健康、可持续的发展。旅游市场管理手段具体有旅游纠纷处理、旅游法律制度建设、旅游市场监管等。
5. 旅游经济
旅游经济是指由旅游业产出的经济绩效,包括旅游对GDP、出口贸易、创造就业等方面的影响。旅游经济不仅仅是旅游业本身,它更涵盖了与旅游业相关的其它产业。而旅游经济的推动离不开旅游管理的规划和管理水平。
总之,旅游管理是旅游业可持续和发展的保证和保障,它是旅游产业的重要组成部分,在旅游经济、旅游行业等方面发挥了重要的作用。随着我国经济的快速发展,旅游产业的持续发展,旅游管理的角色也将越来越重要。