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新车维修必须去买车的4s店吗

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汽车维修是车主使用汽车过程中不可避免的事情,而对于新车维修,许多人认为必须去买车的4S店进行维修,但是这些说法是否正确呢?接下来我们来详细解答。

一、什么是4S店

4S店是汽车销售、服务、配件、售后保养一体化的汽车专业综合服务机构,其名称来源于4S英文单词首字母分别为Sales,Service,Spare parts,Survay,中文含义分别为销售、服务、配件、检验。

主要表现在“销售 + 售后服务”上的数字化升级,整车销售乃至配置选择、融资租赁、汽车保险、汽车维修、原厂件更换,已经实现了各环节的联动。

二、新车维修是否必须去4S店

在中国,新车的质保周期一般为3年,里程不超过10万公里。对于出现质量问题的新车,消费者可以选择到制造厂或是品牌授权的4S店进行保修,而如果汽车超出了保修期或是非保修问题,消费者可以自行选择去4S店或是其他维修机构进行维修。因此,对于新车的维修,消费者并非非去4S店不可。

但是,需要指出的是,由于4S店拥有品牌授权,其技术水平和原厂件标准相对较高,因此在质量方面有一定保证。并且,4S店的售后服务还可以持有一定期限的保修,为消费者提供更为周到的服务。

除此之外,4S店是配备汽车原厂检修设备的,比起普通车辆维修行业所用的通用检测设备,4S店可以更全面的了解车辆问题,并且更科学、更精准地进行维修处理。

所以,对于新车的维修问题,建议选择4S店进行维修,最大程度地确保汽车的质量和使用安全。

三、4S店维修的优势

1、专业维修技术:4S店具有官方授权,有着厂家配套的维修工具和设备,以及比较齐全的原厂零配件,能保证维修质量和维修效率。

2、质保保障:在原厂质保期内,可免费维修,同时4S店也有自己的保障承诺,有问题可及时反馈、整改。

3、售后服务周到:4S店是汽车销售的综合型服务机构,可以提供多方位的售后服务,买车、养车、保险、融资租赁等,一站式服务。

4、设施先进:4S店拥有的维修技术和设备比较齐全,为车主提供了更好的体验。

四、4S店维修的缺陷

1、价格偏高:由于4S店具有品牌授权和高水平的售后服务,因此价格相对较高,不如汽车后市场比较实惠。

2、售后维修周期长并且拥堵:由于4S店客流量比较大,所以在高峰期可能需要排队等待。

3、人员素质参差不齐:4S店员工的素质未必一致,服务态度和业务水平会有所差别。

四、总结

对于新车维修而言,选择4S店进行维修是比较明智的选择,因为4S店具有官方授权、设备齐全的正统维修技术,能够保证质量和效率,还提供了周到的售后服务。但是,价格和人员素质方面确实存在一些问题,所以在选择4S店时要结合自己的需求和实际情况,权衡利弊,进行最优化的选择。