微信收藏是微信中一项很实用的功能，可以让用户将感兴趣的文章、图片、音频或视频等内容保存下来，方便随时查阅。然而，很多用户反映在使用微信收藏时出现了没有声音的情况，下面就来介绍一下可能的原因及解决方法。
一、原因分析
1. 音量调节未开启。有时候我们因为其他原因将手机静音或调成较小的音量，此时即使播放音频也无法听到声音。此时只需将音量调节开启即可。
2. 系统自动静音。一些安卓系统的手机在通讯录、日历、闹钟等应用开启的时候，会有静音的设置。建议用户检查自己的手机静音设置，或者更换手机。
3. 微信被卡顿或者崩溃。一些手机可能会出现微信卡顿或崩溃的现象，导致声音无法正常播放。此时可以尝试重新启动微信。
4. 微信收藏的语音信息被删除。有时候我们清理手机的缓存文件，不小心将微信语音信息误删，也会导致收藏的音频没有声音。
二、解决方法
1. 检查手机的音量设置。打开手机设置，查看是否设置为静音，如果是，请将其调节为常规模式，或者是调节成音量最大。
2. 关闭系统自动静音。打开手机设置，找到通讯录、日历、闹钟等应用在开启的时候的声音设置，将其关闭即可。
3. 重新启动微信。有时候微信程序出现卡顿、无法正常运行的时候，可以尝试重新启动微信，待微信成功开启后再试次看是否出现没有声音的情况。
4. 查看是否被删除。在查看微信收藏前，我们可以先到微信语音信息中查看一下对应的语音信息是否被删除。如果被删除则只能重新找寻音频，或者联系发送语音信息的人重新发送。
总之，发现微信收藏没有声音时，不必慌张，可以先从这些方面入手，找到原因并采取相应的措施解决。如果以上方法仍无法解决，可尝试联系微信客服或专业技术人员进行咨询与处理。
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