上海旅游质量监督所，是上海市委、市政府设立的专门机构，主要负责对上海市内旅游行业的质量监督和管理。该机构拥有一支高效专业的工作团队，致力于为广大游客提供高质量的旅游服务，保障游客的游玩权益。
1. 上海旅游质量监督所的职能和任务
上海旅游质量监督所的职能包括：全面解决旅游市场中存在的不规范经营、不诚信、不合法等问题，维护旅游市场的文明秩序和健康发展；加强旅游行业的监管力度，完善旅游管理体系，提高监管效能；利用各种监测手段和资源，提高监管效率，从源头上预防和控制旅游质量问题的发生。任务包括：收集、分析和发布有关旅游质量的信息，建立监测和预警机制；组织和实施旅游市场监管行为，并对旅游企业和从业者加强规范管理；协调旅游行业各相关部门，推广旅游行业标准和规范，维护消费者权益等。
2. 上海旅游质量监督所常见的监管措施
(1) 抽查检查：对旅游市场中的各类旅游企业和从业人员进行抽查检查，以发现违规行为并及时予以纠正。
(2) 听证调查：对于发现的违规行为，对相应企业和从业人员进行听证调查，听取其相关情况和解释，并采取相应的行政处罚措施。
(3)信息公示：将旅游企业和从业人员的经营许可、监管信息公示给广大游客，以维护消费者的知情权和监督权。
(4) 行业培训：针对旅游企业和从业人员，开展相关培训，使其掌握最新的行业标准和规范，提高其服务水平和管理能力。
3. 上海旅游质量监督所常见的问题及解决途径
(1) 低价游：抽查检查旅游企业，对违规的低价游行为进行严厉打击，并对其违规行为进行公示，提醒广大游客警惕低价游的风险。
(2) 偷拍行为：加强旅游目的地、景区等旅游场所的监管工作，对存在的偷拍现象进行制止和处罚，并提高游客的安全意识和法律意识。
(3) 旅游投诉：建立完善的监管体系和投诉处理机制，对游客的投诉进行及时处理，并进行调查核实。
(4) 旅游路线不合理：对违规销售不合理的旅游路线行为进行打击，加强对旅游行程的监管，提升旅游行程的透明度，保障游客权益。
上海旅游质量监督所将一如既往地坚守监管岗位，严把市场重心的关口，从维护游客权益、规范旅游市场、推动旅游业供给侧改革、提升旅游服务水平等方面，全面提升上海旅游质量监督工作的水平和质量，为广大游客提供更加安全、便捷、高质量的旅游服务。