北京奥克斯是一家大型家电企业，作为国内知名的品牌之一，其主要产品包括空调、洗衣机、冰箱、电视等。随着经济的发展以及人们生活水平的提高，人们对家电品质和售后服务的要求也越来越高。因此，奥克斯不仅在产品研发上下足了功夫，同时也注重售后维修服务。
一、售后服务
奥克斯公司非常重视售后服务，始终坚持以用户为中心，做好售后服务。正因为如此，奥克斯在售后服务领域有着大量的优势。
1.售后服务快速响应——奥克斯售后服务中心在全国范围内设有1500余家服务站点，用户需要维修时，只需拨打奥克斯售后服务热线，就能得到快速响应，并且售后服务人员能及时到达用户所在地行较为及时的维修工作。
2.售后服务操作简便——按照奥克斯售后服务要求，用户可以通过官方微信公众号或者官网，提交维修申报，总部售后服务中心将快速为您安排上门维修服务，并且维修中心工程师将很快联系您确认上门预约等细节问题。
3.24小时电话咨询——奥克斯售后服务热线客服人员及时、专业、耐心地为用户解答产品问题及售后维修问题，及时为用户的售后需求提供实时的帮助与指导。
4.售后服务保障——奥克斯的售后服务质量控制严格，每一次维修服务结束后都会进行评估，确保用户对服务的满意度，但是也有抽查，确保每一次服务都会受到严格的控制，保障用户权益。
二、维修服务
1.技术实力强——奥克斯集团配备有高素质的工程师专业维修师傅，他们拥有丰富实战经验和厚实的理论基础，为用户的维修问题提供了坚实的基础保障。
2.设备先进——奥克斯不断提升维修工人员的维修技能熟练度，同时也不断更新维修设备设施，保证高效率、高品质的维修服务。
三、服务承诺
1.故障处理承诺——奥克斯维修中心承诺，对于新购买的产品，只要正常使用发生故障，奥克斯将在故障得到确认后的3个工作日内安排维修，如果故障不能修复，奥克斯将在7个工作天内提供换货或者退款服务。
2.售后保障承诺——奥克斯维修中心承诺，所有的维修服务项目均提供一年的全国联保服务，即用户可以在北京奥克斯售后服务中心进行免费维修。
3.品质保障承诺——奥克斯产品均采用最优质的材料，严格按照国际标准制造，以确保产品的性能和可靠性。奥克斯同时提供免费三包服务，对于出现任何质量问题，用户可以在原保修期限内，按照《产品三包规定》的规定享受无货换新/无理由退货/免费维修的优惠政策。
总之，北京奥克斯售后维修服务可谓是为消费者提供了一条可信赖且舒适的服务渠道，为了保障消费者的合法权益，奥克斯将致力于提供更加完善，更加优质的售后维修服务标准，让每一位消费者都能够得到认真、周到，专业的售后服务。